আইনি দলিল

wihbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

wihbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং wihbd-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য
সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬

সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

wihbd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী wihbd এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

wihbd একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, রুলেট, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে wihbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সম্মতি।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

wihbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
  • আ পনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
  • আপনি আগে কখনো wihbd থেকে নিষিদ্ধ হননি।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

মনে রাখুন: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।

বয়স যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

wihbd শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন এবং এ বিষয়ে কঠোর নীতি অনুসরণ করি।

যেকোনো সময় wihbd আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলোর যেকোনো একটি চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • জন্ম নিবন্ধন সনদ
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। আমরা যাচাইকরণের জন্য প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি এবং শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

wihbd বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট চ্যানেলগুলো সক্রিয় রয়েছে:

  • মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
  • উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে wihbd যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

লক্ষ্য করুন: wihbd কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে, যার জন্য wihbd দায়ী নয়।

বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার নীতি

wihbd তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমায় প্রযোজ্য।
  • বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • wihbd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
  • ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের মতো উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়।

প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট অফার পেজে উল্লেখ থাকবে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে wihbd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলার নীতি

wihbd-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বমানের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর সাথে কাজ করি, যারা আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মানদণ্ড অনুসরণ করে।

  • প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
  • গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে wihbd-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে wihbd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

ফেয়ার প্লে: wihbd-এ কোনো ধরনের কারচুপি, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

wihbd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • wihbd-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান করা।

পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

wihbd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

wihbd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য wihbd দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবায় বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম।

দাবিত্যাগ: গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। wihbd কখনো গ্যারান্টি দেয় না যে গেমিং থেকে আর্থিক লাভ হবে। গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

wihbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন নিরাপত্তা।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

wihbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরামর্শ: এই পেজের শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য করুন। যদি তারিখ পরিবর্তিত হয়, তাহলে নতুন শর্তাবলী পড়ে নিন।

১২

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল ইমেইলের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ের জন্য প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন।

wihbd-এ আপনার অধিকার ও সু বিধা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি যে সুরক্ষা ও সুবিধাগুলো পাবেন

🔒
SSL নিরাপত্তা

আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

⚖️
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

আমাদের সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

💳
দ্রুত পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket সহ সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে দ্রুত জমা ও উত্তোলন। সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন।

🛡️
দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও টাইম-আউট সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

🎧
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।

🎁
আকর্ষণীয় বোনাস

স্বাগত বোনাস থেকে শুরু করে উৎসব অফার পর্যন্ত — wihbd-এ নিয়মিত সদস্যরা সেরা প্রমোশনাল সুবিধা উপভোগ করেন।

আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই wihbd-এ যোগ দিন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, রুলেট ও আরও অনেক গেম উপভোগ করুন।

⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।